アカウントを削除する

Orange & Blueのアカウントを削除する方法と、削除で消えるものについてご案内します。Orange & BlueはLuci Studioが公開しています。

アプリで削除する

プロフィール（各タブの上部にあるアバター）→ 設定 → ページ末尾の「アカウントを削除」を開いてください。サインイン方法を追加しているかどうかにかかわらず、どのアカウントも削除できます。アカウントはすぐに閉じられ、すべての端末からサインアウトされ、この端末は最初の画面に戻ってアカウントのない状態になります。

アプリなしで削除する

AppleまたはGoogleでサインインした場合：そのアカウントのメールアドレスから orange-and-blue@luci-studio.com にメールを送り、アカウントの削除を依頼してください。確認のためそのアドレスに返信し、あなたが返信してから30日以内にアカウントを削除します。

Appleで「メールを非公開」を選んだ場合は、メッセージとアカウントを照合できません。任意の端末にOrange & Blueをインストールし、同じAppleアカウントでサインイン（プロフィール → 進捗を保存）して、アプリ内でアカウントを削除してください。

サインイン方法のないアカウントは、アプリ内でしか削除できません。ほかに、そのアカウントがあなたのものだと示すものがないためです。iPhoneでは、Orange & Blueを再インストールするとアカウントが戻ることがあり、そのときに削除できます。そうでない場合、アカウントは残ります。当社が自らアカウントを削除することはありません。

削除されるものと、その時期

• アカウントとその中身すべて：進捗、ウォレットと購入、ゲーム、フレンド、サインイン方法。アカウントはすぐに閉じられます。
• 当社のサーバーは7日以内にデータを消去し、処理委託先は20日以内に消去します。バックアップ内のコピーは30日以内に失効します。
• 利用イベントはあなたとの紐づけが解除され、あなたと結びつけられなくなります。
• 残るもの：イベント、日、国ごとの件数（個人データを含みません）と、サーバーのログ30日分（IPアドレスを含みません）。詳しくは保存期間（英語）をご覧ください。

アカウントを削除してもPremiumは解約されません。Premiumに加入している場合は、ストアの設定からも解約してください。